FAQ

Q. チケット購入の時間枠は滞在時間ですか?

A. チケット購入の時に選択する時間枠は入場可能時間です。滞在時間に制限はありません。

Q. 当日券はありますか?

A. 当日券は若干数準備いたします。販売は各日16時までになります(予定数に達した場合はその時点で終了)。当日券が無くなった場合は公式SNSでお知らせします。

Q. チケットの日程を間違えて購入してしまいました。変更か返金はできますか?

A. お客様ご都合でのチケットの変更やキャンセルは対応していません。ご購入の際にはお間違いがないようにご注意ください。

Q. チケットを複数枚購入しました。一緒に入場が必要ですか?

A. 別々にご来場される場合は、事前のチケットの分配が可能です。

Q. チケットで予約した入場時間を過ぎても入場できますか?

A. 入場時間を過ぎても入場いただけますが、お待ちいただく可能性があります。

Q. 身体障害者手帳を持っているのですがチケット購入は必要でしょうか。

A. 身体障害者手帳・愛の手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳をお持ちの方はチケット購入不要です。また、ご本人様に加え、介助が必要なお客様のために2名様まで同行者としてチケット不要で入場ができますので、当日受付にお越しください。駐車場も無料となります。

Q. 再入場できますか?

A. 当日中は再入場可能です。退場の際に再入場用のスタンプを押させていただきます。

Q. チケットの領収書を発行はできますか?

A. オンランチケットの領収書はマイページから発行できます。当日券のみご希望があれば会場の当日券受付でお渡しします。

Q. MOTパスポートではいれますか?

A. MOTパスポートは対象外の事業です。TABFチケットをご購入ください。

Q. 東京都現代美術館の常設展は観れますか?

A. TABF期間中は東京都現代美術館の常設展は開催しておりません。

Q. 美術館内で食事はできますか?

A. レストラン以外の館内での飲食は禁止です(ただし展示室をのぞくエリアで水や無添加炭酸水などの無色の飲み物はOK)。また、屋外では飲食できます。「OUTDOOR LOUNGE」では飲食の販売もしています!

Q. 駐車場は使えますか?

A. 東京都現代美術館の有料の駐車場は使用可能ですが、事前購入のオンラインチケットがないと使用ができないのでご注意ください。

Q. 出展者へ差し入れをしてもいいですか?

A. 館内には生花の持ち込みが禁止です。また館内での飲食ができないのでご注意ください。

Q. 木場公園からの出入り口は利用できますか?

A. 入口は正面入口と地下駐車場からの入り口の2箇所のみです。公園口は退場のみの利用になります。

Q. ロッカーは使用できますか?

A. 使用可能です。美術館内に2ヶ所ロッカーがあります。

Q. 館内は暑いですか?

A. 館内は混雑も見込まれるため暑くなる可能性があります。また、屋外との寒暖差があるため着脱しやすい服をおすすめします。

Q. 雨の日は傘を館内に持ち込みめますか?

A. 出展者さんの商品が濡れないためにも長い傘は傘立てをご利用ください。折り畳み傘はカバンなどに入れてください。

Q. 喫煙所はありますか?

A. 東京都現代美術館敷地内にはございません。
当イベントにおいては、東京都現代美術館の敷地内での喫煙(※電子・加熱式タバコを含む)や、美術館近隣にお住まいの方や木場公園をご利用される方のご迷惑となる喫煙(※)を固くお断りしております。受動喫煙防止の観点からご理解いただきますよう、なにとぞよろしくお願いいたします。

Q. 自転車置き場はありますか?

A. 東京都現代美術館敷地内に自転車置き場はありますが、数に限りがあります。

Q. ベビーカーで入場できますか?

A. ご入場いただけます。館内は大変混み合いますので、「PLAYGROUND」(B2F)にてベビーカーを預けていただくことをお勧めいたします。

Q. 美術図書室は利用できますか?

A. TABF開催期間中は、美術図書室は閉室となりご利用頂けません。